Livrarea

      Livrarea la adresă se efectuează persoanelor fizice sau juridice în raza mun. Chişinău (acasă, la serviciu, la spital, etc.) de la orele 09:00 până la 21:00. Comanda, plasată până la orele 12:00, va fi livrată în aceeaşi zi lucrătoare. Comanda, plasată după orele 12:00, va fi livrată a doua zi lucrătoare. Timpul de livrare poate varia până la 24 de ore, în caz dacă produsul  lipseşte la depozitul principal. Comenzile primite vineri de la orele 12:00 până la 17:00, vor fi livrate sâmbătă. Сomenzile primite vineri după orele 17:00 şi sâmbătă, se execută luni. Livrarea se efectuează de un angajat calificat, cu respectarea normelor de transportare.

    

     Termenii livrării la adresă prin Republica Moldova se stabilesc în mod individual.

 

     Dacă aţi ales metoda de preluare personală a produselor din farmacia reţelei "Farmina", care este localizată în raza mun. Chişinău, atunci comanda plasată până la orele 12:00 se va aduce la farmacia aleasă până la sfârşitul zilei lucrătoare. Dacă produsul  lipseşte la depozitul principal, timpul de livrare poate varia până la 24 de ore. În cazul în care comanda a fost recepţionată după orele 12:00, medicamentele vor fi aduse la farmacia aleasă a doua zi. Dupa finalizarea comenzii  in scurt timp veţi fi contactat de unul dintre operatorii noştri care va stabili cu dumneavoastră detaliile legate de livrare. După ce comanda va fi livrată la farmacie, farmacistul va lua legătura cu Dvs.

 

     Dacă aţi ales metoda de rezervare a produselor în farmacia cea mai convenabilă sau apropiată, care este localizată în afara mun. Chişinău, atunci comanda plasată până la orele 17.00 se va aduce la farmacia aleasă timp de 2 zile lucrătoare. Când comanda va fi la farmacie, solicitantul va primi un sms, sau operatorul companiei îl va telefona.

     Cu lista deplină a farmaciilor companiei puteţi lua cunoştinţă aici.

 

 

     Achitarea comenzilor

 

     La comandă prin Chişinău, Bălţi şi Edineţ în sumă de peste 400 lei, livrarea la domiciliu se efectuează gratuit! La comandă prin Chişinău, Bălţi şi Edineţ în sumă până la 400 lei costul livrării constituie 40 lei. La fel livrarea la domiciliu se efectuează în localităţile raioanelor: Briceni, Ocniţa, Donduşeni, Drochia, Edineţ şi Rîşcani. La comanda în sumă până la 400 lei, costul livrării la nordul Moldovei constituie 100 lei.

 

Livrarea medicamentelor în cea mai apropiată farmacie a reţelii "Farmina" se efectuează gratuit!

 

     Achitarea se efectuează:

 

-          cash

-          carduri bancare (Visa, Mastercard)

 

     Pentru a primi comanda în farmacie, este suficient de a indica numărul de telefon de pe care a fost făcută solicitarea. Puteţi achita cu bani cash sau cu ajutorul cardurilor bancare.


     La primirea comenzii prin intermediul curierului, clientul trebuie să verifice dacă preparatele aduse coincid cu lista celor solicitate. În cazul când clientul prezintă reţeta compensată, curierul trebuie să se convingă că sunt ambele copii a acesteia. După achitare (cash sau card bancar) curierul oferă clientului bonul de plată şi transmite produsele achiziţionate.


     Conform legislaţiei R.M., medicamentele cumpărate în farmacii nu pot fi schimbate sau rambursate!